(札幌北第二OPS)

【充実した研修あり!】お客様お問合せ対応業務

給与
時給 1,050円~1,150円
アクセス さっぽろ駅徒歩2分
時間帯:
朝、昼、夕方・夜

未経験OK | 交通費支給 | シフト制 | 駅チカ・駅ナカ | フリーター歓迎 | 社保あり | 週3日~OK | PCスキルを活かせる・身に付く 

☆就業場所は人気の札駅近辺で通勤も楽々☆

コールセンターは初めてでも充実した研修があるの安心です。

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仕事情報

 仕事内容
大手通信会社の契約内容に関するお客様総合窓口です。
◇料金プランの変更や住所変更等に関するお問合せ対応
◇ご請求内容などの料金に関するお問い合せ対応
◇一部チャット対応あり
<お仕事の流れ>
1.お問合せ内容の聞き取り
2.お客様のご本人確認
3.マニュアルを見ながら、お問合せに対して回答
※対応が不明な場合は先輩スタッフがフォローします!
4.お客様との対応内容をパソコンへ入力
<事前研修について>
業務に必要な知識・応対基礎はデビュー前にお教えします!
◇机上研修   ◇ロールプレイング
◇モニタリング ◇OJT
デビュー前の研修でしっかりバックアップします!
デビュー後も安心のフォロー体制をご用意しています♪
<勤務開始日>
順次ご案内いたします。
☆20~60代まで幅広い層の方が活躍中!
☆土日勤務可能な方歓迎!
☆遅番のショートタイム歓迎!

事業内容

ビジネスプロセスアウトソーシング業

募集情報

勤務地
勤務曜日・時間 ★基本勤務時間
9:50~19:00の間で1日6時間以上
週4以上の勤務
※座学研修は10日間(平日9:50~19:00)

★コールシフト
・9:50~19:00(休憩70分)
・13:50~19:00 など
(午前中~のショート勤務は不可)
資格 高卒以上
PCの基本操作の出来る方
※文字入力、マウス操作など

<こんな方大歓迎!!>
・コールセンター経験を活かしたい!
・人とお話しするのが好き!
・長期で安定して働きたい!

☆未経験者も歓迎します!
☆前向きに業務に取り組める方歓迎!
待遇 ◆社会保険有 ◆残業手当有
◆福利厚生  ◆昇給制度有
◆有給休暇有 ◆休憩室有
◆交通費1日1,500円迄実費支給
◆ランチ補助あり

★面接は下記住所にて行います。
札幌市北区北7条西2丁目8-1札幌北ビル
勤務地と異なりますためご注意ください。
※札駅北口徒歩1分(地下直結)

応募情報

応募方法 「ホームページを見ました」と事前に電話連絡の上、面接日の設定をお願いします。※面接は平日10~17時までの間となります。
応募後のプロセス ※WEB応募の際は必須項目・任意項目を入力の上、ご応募ください。追ってご連絡いたします。(平日9時~18時)
代表問い合わせ先 株式会社マックスコム 0088-22-3140

(札幌北第二OPS)